杰迪的管理失败

http://bizchedan.blogbus.com/logs/47197220.html说实话，lt;星战前传3：西斯的复仇gt;是一部很“好看”的电影，所以影评没什么好写地，倒不妨综合运用商业和娱乐思维分析一下杰迪组织的失败。杰迪(Jedi)武士，亦译为绝地，一个神秘而光荣的团体，是银河共和国的守护者。其成员经过刻苦的修炼，能够驾驭强大的原力，有如武侠的真气。前传3即记录了由于阿纳金的背叛，导致杰迪与共和的灭亡。其实在前传1就已经打下伏笔，和现实商业的招聘面对相似的问题，如何权衡组织的人力资源需求、新员工的价值和风险。年仅十岁的阿纳金天赋过人，杰迪大师魁刚金认为他就是预言中为原力带来平衡的“选中者”。但感觉到阿纳金的黑暗面，尤达和温度大师认为他不适合接受训练，前传3果然验证了他们的判断。这个天才儿童当时已在赛车中赢得自由，本可以凭着娴熟的机械技能和母亲一起在那个小星球上过幸福生活，银河也能永保太平，但魁刚金的死使同僚们接受了他的遗愿，这就混淆了公私的界限，开启了灾难之门。其实之后杰迪还有补救的机会。阿纳金逐步走向黑暗的历程中有两个关键人物，阿米达拉女王和帕尔帕丁议长，前者是他的至爱，后者是潜伏的西斯首领。如果杰迪足够teamwork，不给阿纳金这么大自由行动的空间，也许就不会和二人如此深入地接触。也许对前者这么说太过分，杰迪武士也有七情六欲，当然更不用说普通的员工。但也正因为如此，不干涉私生活的同时，组织应该重视成员的实际需要。本片中，阿纳金的沉沦，正是直接起因于他的噩梦，梦见爱人惨死，所以想获得能起死回生的黑暗力量。但可惜他的师长们没有对这个问题给予足够的关注，在有限的几次沟通中，不但不尝试了解和帮助阿纳金，反而训斥他、还扯淡杰迪准则的大道理。当这个潜力巨大的年轻人六神无主，心如乱麻，唯独像慈父般对他讲起一个悲伤动人故事的，竟然是西斯首领。最具悲剧色彩地，正是阿纳金的这些努力一手造成了阿米达拉之死。一个自我实现的预言。正如彼得•圣吉(PeterSenge)在lt;第五项修炼gt;中写道，在错综复杂的管理实践中，使问题更加严重的往往正是解决方案本身，反而使管理者认为有必要加强愚蠢的行动。但如果没有西斯首领的精心布局，这一切都不会发生。杰迪号称共和国的守护者，居然让这么危险的人物混入国家中枢，甚至窃据议长的要职，可谓失败到家。而且坐视敌人处心积虑获得独裁权力，控制大批议员，说明杰迪在政治上多么地弱智，也缺乏姑且称之为客户关系管理的意识。也许杰迪本身的形态就违背了共和精神。这是一个典型的精英团体，只有天才儿童才能入选，而且明文规定一个师傅只能带一个徒弟，而决策权又集中于杰迪议会的十二名大师之手。这就集中了精英政治的优点和劣势。所以尽管杰迪能打，但人员稀少，全盛时也不过一万人。共和国那么多星球，在战争中只能依靠无主见的克隆军团。所以说精英政治的另一面就是愚民政治。也就可以理解中国的“企业家”们自己精心钻研历代帝王将相，却让员工学习lt;没有任何借口gt;这样的伪书。但杰迪又不是MBA或海归经理人，甚至连工头都不是，只是劳模，并没有实质上掌握克隆军团。西斯武士的人数要远少于杰迪，但他们控制了CEO、董事会和大部分员工，而不像杰迪那样迷恋于封闭小圈子的经营，结果英勇的杰迪武士们身先士卒，却被背后的冷枪打翻在地。他们以“原力与你同在”著称，非但不是“万人斩”，连几个克隆士兵的偷袭都招架不住。精英政治的腐化是一定地。而大权在握的长老们精力时间有限，专注于战争，就忽视了心腹大患。当得知议长真面目时，却没有全面动员，只派一位大师带了几个小角色拿人，更没有对阿纳金采取任何预防措施，危机管理如此之差，杰迪不亡岂有此理。不论要指责阿纳金无知还是西斯首领邪恶，前提都是杰迪组织乃至共和国本身有可趁之机。值得注意的还有杰迪无庸置疑的道德优越感，但这并不能掩饰其管理的失败。虽然整个星战系列包涵原力平衡的理念，即光明和黑暗相互依存，但更多时候还是呈现出“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”的戏剧场面。现实不可能是这样黑白分明。星战1诞生于1977年，正值冷战高潮，不可避免也带有意识形态的痕迹。里根上台后立场强硬，其中通过空间竞赛拖跨苏联经济的计划就以星战命名。1991年，似乎正义的杰迪武士打败了邪恶的西斯帝国，但正如星战中反复表现地，不管是谁，武艺不精就得完蛋，苏联的解体直接归因于一种没有效率的经济体制。回到前面招聘人才的话题。中国的“企业家”们喜欢讲用德不用才，实际上大部分的员工都能遵守基本的职业道德，所谓“德”往往只限于“忠”，但可惜并不存在这样一支克隆军团，指哪打哪。而情商却是远要比德更大的范畴。阿纳金能够面对强敌无所畏惧，却对爱人关心则乱，就是一个高智商低情商的案例。不知电影和生活谁模仿谁，国内舆论不时发起关于企业家道德的大批判，和各种“黑暗力量”势不两立。lt;大败局gt;一书更将所有失败都归结于此。杰迪虽然以光明自居，然而还是要从小苦练，中国的批评家们却幻想只要修心养性就能掌握某种“原力”，也无视体制和环境的缺陷。星战系列无疑可以名列伟大的品牌。被这部电影改变了童年的人大多已经成家生子，依然狂热。但中国观众没有这样刻骨铭心的记忆，星战3对他们而言只是无数大片中不太起眼的一个。一同观影的姐妹简单地说：“挺热闹地”。28年前，星战对观众体验和电影产业都富有革命性，卢卡斯(GeorgeLucas)对大制片厂保持独立性、将特效提升为主角。更重要地是，激励了无数有志青年。23岁的卡车司机詹姆斯•卡梅隆(JamesCameron)辞去工作，7年后拍了lt;终结者gt;。lt;指环王gt;的导演彼得•杰克逊(PeterJackson)回忆：“看星战改变了我的一生。”但28年后，也许卢卡斯与时俱进的只有技术而无思想。要知道昔日的美国愤青早已是特效界的一哥，工业光魔公司的大老板。据说杰迪早已在英国注册为一种正式的宗教，不过在另一些观众看来，这些“日光灯管男”在今天显得好傻。只有杰迪武士的世界虽然正义，但也不无乏味。前传3虽然自称黑色，但和lt;发条橙gt;、lt;猜火车gt;等黑色经典相比，却像天线宝宝一样纯真无邪。同属于科幻体裁，前传3里欧比旺骑龙和机器人将军驾独轮车打仗还有好多花絮都非常好玩，但全片的“气质”却没有lt;天空之城gt;的童趣和忧伤，lt;基地gt;系列和lt;太空堡垒gt;的宏大和悠远。艺术青年们显然更推崇lt;2001太空漫游gt;和lt;银翼杀手gt;，而普通大众已经进入Matrix的新纪元。在星战诞生22年后，lt;Matrixgt;首映。该片不仅仅是酷，虽然也是一个关于theone成长的故事，但Neo始终充满困惑，既有一己之爱，也为苍生救赎。观众看不到死星爆炸和黑武士改悔这样光明的结局。最终Neo和Smith同归于尽，像耶稣一样牺牲，换来矩阵与锡安城和解，人们有权选择长梦不醒或者惨淡的现实生活。这更能打动当下意义消解的商业社会中无所适从的人们。2005.6.23