决策危险

生活中我们面临着无数的“决定”，这些决定的正确与否，在决策之前难以判断；对他人或个人影响有多大，是随着你所处社会位置而决定的。一个普通人，可能会把决策更多的用在衣食住行、择业、教育等方面，其涉及的因素比较单纯，易于把握。这时的决策绝无半点危险可言。但当你成为军队的指挥官，政府的高层，企业的主人时，你的决策还会那么简单吗？权力是迷人的，但权力背后的义务是沉重的。去年夏天看了部片子，《诺曼底大风暴》。这部发行日期为2004年的电影着实是因为中文译名太烂而让我错过。发生在诺曼底的大事有多少，我不知道，但二战时，盟军在诺曼底登陆，向欧洲进军。仅是这一件大事，就有理由让我们不能忘记这块法国土壤——诺曼底。既然是和二战有关，这部电影理所应当是部战争片。但这部片长一百多分钟的另类战争片没有一个战斗镜头。导演聪明的把视角切回至艾森豪威尔的指挥部，让观众了解史实背后的真相，体验登陆成功背后，艾森豪威尔将军决策的艰难和痛苦。“历史上没有人拥有过你所要求的权力，凯撒与亚历山大大帝都没有，从来没有。”电影开篇时，丘吉尔对艾森豪威尔说。盟军的海陆空所有兵马归艾森豪威尔调遣，英军的蒙哥马利将军，美军的巴顿将军都属其统帅。历史在这一刻选择了艾森豪威尔，将前所未有的权利赋予了他，也将前所未有的压力扔给了他。丘吉尔首相和罗斯福总统的质疑、蒙哥马利将军的不服、巴顿将军的桀骜、戴高乐总统的傲慢、对手隆美尔的狡猾、十几位部下纷杂的意见和无休止的争吵、一位好友酒后泄密，再加上阴晴莫测的鬼天气，这些常人无法想象的因素构成了艾的决策难度——他要决定盟军何时登陆诺曼底。所有人都认为自己掌握了真理，都在向艾推销自己的一套，在这个庞杂的系统中，所谓的集体意见其实就是集体无意见，最后还得艾来拍板决定，艾森豪威尔是最终负责的，不仅是对登陆的成败负责，更是对十几万士兵的生命负责。人是感性的动物，在重压之下，软弱的人趋于崩溃，从而做出不符理性的决策。而决策行为偏偏是项科学活动，其准确程度是与决策人的感性成分成反比的。影片最后关头，气氛是悲壮的。艾森豪威尔抛弃了自然人的属性，靠着坚强的意志、对自己团队的充分信任做出了最终的决策。这部影片给我带来的体悟很多，联想到企业、政治，很多东西都是共通的。经营企业最终是在经营人。经济学里有“理性人”的假设，这也是人际交往最基本的准则。你自己想要利益最大化的同时也要考虑到其他人，不想和别人双赢的，最终可能会双输。可悲的是，很多组织的部门间都处于“双输”的状态，进行恶性竞争，最终鱼死网破。高层做决策的难度之一便来自利益的平衡。利益看似是一个很肮脏的词汇，但却是一个逃避不开的事实。不是所有人都是雷锋，靠利益驱动不是坏事。另一个难度我觉得是来自内里，做决定往往是自我博弈的过程。一个人要有多么长远的目光才能放弃触手可得的利益，带领企业走向该去的地方；一个人要有多么坚强的心理素质才能在败局中看到胜利的曙光，带领军队走出失败的泥潭；一个人要有多么宽广的胸怀才能抵御别人的不解和攻击，带领国家走上复兴之路。有很多诱惑、威胁都会对决策过程造成威胁。只有分得清哪些是长久的利益哪些是暂时的利益，抵御威胁，同时又敢于承担决策失败后果的人才配走上权力的顶峰。从这个角度讲，决策，是危险的。欧阳东老师讲过一句话：企业只能存在于领导人的思维空间。其实国家和军队也是这样。对于组织而言，领导人的天花板就是它的天花板。你走到哪里，你的国家、军队、企业就会追随到哪里。斗敢给个小公式：准确的决策=清晰而远大的愿景 专业而优秀的团队 合理的利益分配 富有宏观视野、能聚拢人气、敢摔板凳骂娘、头脑清晰、无比理性、敢于承担责任的boss。我没说决策是正确的，是因为没人能做出正确的决策。没人知道，诺曼底登陆发生在另外一天就是否会一定失败。历史无法重新来过，决策过后也没有重新来过的机会。做不到正确，就尽量做到准确吧！