第三集：你老板要出台作秀，如何帮他赢得银河系的万丈光芒？

【本文同步微博@一直风和日丽的风和君/公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】《Flack》第二季第三集姗姗来迟，不过硬货很足，值得吸入。这一集公关案例是「市长竞选」。客户是黑人，他要在英国政坛打磨自己的星光度。他认为现在的竞选，完全就是公关大战。（第三集终于有双语字幕了，感谢「擦枪字幕组」，本剧人人视频可看）现在欧美剧为了突出各种政治正确，种族话题真的是刚需了。客户还是很拎得清的，他一开始就想打入年轻受众，这样才能拥有强大的社交热度。划重点：年轻人很注重在社交舞台上的个人态度，互联网激活了很多人的「炫耀之心」，推动了各种爱表达和爱分享。这就是客户需要的点，找准受众后，如何把热度艹起来呢？这是考验「如何讲故事」的高能：你不是传统意义上的那种油腻政客。来来来，举一反三：1，如果你是艺人团队，一定要把你家艺人的竞品对象，各种同类项艺人风格标签全部罗列出来，新的辨识度一定要跳出这些既有标签，否则，nbcs。现在比较流行「敢冒险地做自己」，而不是过去那种「乖乖可爱」的人畜无害。2，如果你是公关团队，你们大老板要出席重要发布会，可是媒体对你们家老板兴趣为淋，都觉得他形象太过时了，除了砸钱做大版面，享受行业的各种跪舔稿外，别无他法（行业媒体也弱弱吐槽：我们家这些年已经奉献了各种惊世绝句了，没有新款形容词了惹）。但你们大老板又想有些出圈的热度，肿么办？只能与过去的各种过气标签彻底决裂（当然，有些老板的思维已经陈旧得根深蒂固，公关很难把他们的千年树根斩断）。3，如果你做品牌的，这种品牌形象新故事啥的，普通路人其实真的无感，还不如促销打折来得实惠，刚需价格永远比巨款更入路人法眼。当然，贵品牌有钱要砸热闹，没问题，宣传要做的，但别涨价哈。好了，开始挖故事了，先开始发散思维，头脑风暴：说出你自己带刺激的故事吧。自己没有？那只能靠公关来帮你造一个了。本周期「说故事」的流行编排动作必须有：借热点。现在当地有一个抗议活动，聚焦宗教纠纷。客户必须去这场混乱中塑造自己的形象：发声，引导舆论，并且成功打造自己英勇形象。英勇，意味着要受伤。公关安排演员就位，会有人和客户「演」这场对手戏。现场只要有强烈的冲突感，热度反弹就会越狠。人物公关借势三部曲：第一，项目/热点选择要讨巧。不要碰那种非黑即白的敏感场合，你不是去做圣母玛利亚宣判对错的，你只是要找一个有热度但不需要给标准答案的借势场所，你需要捆绑这种对你无毒无害的热量。你不可能去做个借势，结果引来一身骚。第二，借势定位很重要。说白了，你去借势，无非就是要优雅聪慧地蹭热度，这个蹭热度不能引发反感。像剧中这位客户，他的定位是「混乱中的英雄」，他要迎合乱世造英雄的热度，最后把他塑造成新的意见领袖。借势定位决定了后续传播的调性。第三，冲突感。公关预设了「客户被打」的动作，因为这个冲突感可以爆，可以引发各种话题，可以引发很多人跟风。冲突感决定了后续传播的焦点图，这是最简单粗暴、短平快的一触即发。这个任务来得太快了，这对公关执行力考验极大，我们尽可能多解读一些剧情以外需要特别准备的小细节功夫。剧中就这么一段准备时间。中间有蛮多细碎心思要考量：1，演员启用之前合作过的，这属于公关执行中的「第三方人员管理」，这也是公关最锤炼人心的地方，你需要长时间管理各种人和团队。像Melody这种小宫女级别的公关，国内咖位充其量就是AE(客户主任)，但她一出道就要管人，管各种杂事，所以公关行业的小宫女成长特别快就是这个原因，因为你完全没有冗长的成长期，一出道你就要往前冲。2，出发前，新闻稿必须准备好，因为这次活动过程很短，媒体焦点图一旦有了，稿子就要同步推送。3，流程核对好。抵达现场后，公关要给各路人马做好brief（交代是公关硬核能力，高效精准）。理论上，客户在家就要进行多次自我演练，比如你的发言稿，你的各种表情精准控制。此时此刻，我们插播一段美剧《丑闻》剧情，看看公关是如何做总统竞选各种细碎活的。如果是唱夫妻档，那么两个人就不要相敬如宾，宣传期一定要秀恩爱，是真情实感秀恩爱，贴切，自然，不漏痕迹。穿着打扮要特别留意细节，尤其是领带。现场进行时的时候，火花一定要有，一定要有故事画面的冲击感。放到《Flack》这段案例准备，也是同样情况。后面的执行期剧情有点戏剧化，我们可以当成一个「纠错集案例」来看。首先，第三方人员临时发生变化。好比你事前邀请的主持司仪或者魔术师临时不能来，他们内部自己换人过来了，也没有提前通知公关公司。这一点Melody要背锅的，这种临场发生人员变动的灾难可能是致命打击。如果你负责第三方人员管理，你就必须提前死死盯住对方，而且像这种「演戏人员」，你还得有planB，没有备案是不行的。毕竟，这种热点造势只有一次机会，而且只能成功不能失败。后面的大问题来了：请的托儿身穿红色卫衣，现场有人撞衫。客户理论上是要看一眼「合作演员」照片的，他要认人，临时换人，客户也没办法认人了，这样不可控风险会增强。果然，现场的合作演员临时接了个电话，离开了工作现场。客户被其他人群殴。抓马的是，这次公关事件因为「真打效果极好」，成就了客户的星光度。但现实执行中绝对不会这么抓马的，现场第三方人员怎么可以随意离开工作岗位呢？公关应该全程盯着流程，把控人和事，精准地按照rundown来走哈。当然，编剧是用各种反讽元素来推动剧情里的矛盾点。而我们追剧的时候，不妨把剧情与现实做一个设定对比，看看有哪些细腻活儿可以补充。其实这段公关戏，执行难度极大：1，理论上，大家要提前彩排的，这种没有彩排就临场发挥，崩率会很高。2，一定要准备好备案，万一失败了怎么办，有没有备选或者补救方案。我个人感觉第三集剧情能被明星团队借鉴的点就是：打「受伤 同情」牌。当然，背后如何说故事很重要。本文版权归作者风姑姑所有，任何形式转载请联系作者。