又是新一届投靠谈判专家的时候,无心插柳的杨光(张智霖饰)与有心栽花的叶可人(文颂娴饰)也在这支大军中。他们的老师分别是警界明星彭国栋(欧阳震华饰)和女强人简洁(郭可盈饰)。杨光表面上是富家子弟,实际生母在家中并无地位,于是形成了他得过且过,开心就好的性格。这种性格深被为人自负的彭国栋所反感,培训过程中摩擦不断。然而胆子很小的可人则因为害怕国栋影响了正常的发挥。简洁平日专注工作,没有时间陪伴丈夫家聪(陈豪饰),不料到同样寂寞的国栋的妻子与家聪发生了婚外情。对丈夫一往情深的简洁不能接受这样的局面,提出离婚。无奈离婚后方发现自己怀孕。而同样离婚结局的国栋在一次工作中受伤,从此只能靠轮椅代步。这些事情均改变了二人原本的性格缺憾,他们渐渐走近。
第1集剧情
寮屋居民不满政府清拆寮屋的安排,群起抗议,及後更演变成暴乱,激进居民阿力及其同党更胁持一孕妇与警方对峙,警方遂传召谈判小组组长彭国栋及资深谈判专家简洁到场协助。国栋等抵达现场後,发挥专长缓和阿力等人情绪,但孕妇企图挣脱时险酿成悲剧,幸千钧一发之际,扩声器传来阿力女儿声音,事件终告平息。国栋父彭大福於自己开设的福记菜馆内招待亲友庆祝其生辰,贵利突上门追收国栋兄长彭国富的赌债,大肆捣乱,时国栋与妻潘文静至,国栋将贵利驱走後,愤斥国富及父母一直纵容他。国栋与简洁夫莫家聪是警队同窗兼好友,四人时常相约活动。一男子齐家全於天桥上企图自杀,巡逻警员杨光奉命前往并与他攀谈,拖延时间直至谈判专家抵达,简洁到场後发现杨光有谈判专家潜质,甚表欣赏。原来杨光一直仰慕简洁处事认真,遂要求她签名留念,国栋却感杨光口甜舌滑,对他不存好感。新一轮谈判专家招募试降低技考资格要求,简瀑力邀杨光参加投考,杨光无奈。