退休教师齐大妈丧偶多年,她的所有心思全用在外孙女婷婷身上。不料女儿女婿突然离婚,而能歌善舞的外孙女婷婷也因意外失聪。女儿离家出走,女婿再婚,面对种种困境,齐大妈义无反顾肩负起照顾婷婷的重担。婷婷的父亲赢得抚养权,爷爷奶奶也从乡下赶来。齐大妈不舍孩子,只好隐瞒身份以保姆的身份进入前女婿家中。齐大妈忍辱负重一切为了婷婷,没想到却遭到所有人的误解;好不容易以自己的诚心和坚韧赢得了大家的理解,却突然病倒,医生诊断她患上老年痴呆。齐大妈并没有就此倒下,她在剩下有限的时间里帮助婷婷彻底摆脱失聪留下的阴影,同时也帮助婷婷重建与父母和爷爷奶奶的亲情。
第1集剧情
婷婷出生时,父亲许光明正在出差,母亲丁雪独自面对生产。医务人员将母女俩送回病房途中婷婷无故失踪,全院都陷入了恐慌。医务人员欲报警,匆匆赶来的许光明发现抱走孩子的是丁雪的母亲齐舒兰,阻止了医务人员。找到齐舒兰的时候,她正抱着孩子在病危的老伴病房里。婷婷在齐舒兰的细心呵护下长大,转眼已是六年。许光明突然出差,丁雪着急参加单位的进京表演讨论会,把婷婷托给姥姥齐舒兰。好友大梅给齐舒兰介绍相亲,谈话中齐舒兰和婷婷意外发现许光明并没有出差去外地,而是和一个年轻漂亮的女子一起从酒店出来。虽然齐舒兰再三阻拦,在丁雪的欺瞒下,两个人终于还是办了离婚手续。