电视剧《情暖万家》以全国公安民警大走访实践活动为背景,讲述公安民警热心服务人民群众的故事。溪湖派出所所长曲二群,因经常庇护未婚妻的哥哥胡玉海而和溪湖群众关系紧张。胡玉海酒后斗殴致人命后逃亡,这使曲二群受到强烈震动,他开始反省,在追捕胡玉海的同时,他下决心向湖溪群众还债。他走到群众中,扶危助困,为他们排忧解难,最终赢得了群众的信任和爱戴。而一直和曲二群打冷战的胡玉莺最终被感化,带着曲二群他们到遥远的西北找寻胡玉海
第1集剧情
六年前。杯犀市溪湖派出所所长曲二群一直想做专职刑警,一次他到市刑警大队串门子,看到刑警队正为一宗抢劫从银行取款的女性的案子破不了而发愁。曲二群凭着自己的才智,将蹲守目标锁定在一家门朝午后斜阳的储蓄所,果然将案犯抓获。曲二群一案成名,颇得市局领导赏识。柳局长找曲二群谈话,拟将他调任市刑警大队任副队长。曲二群回到溪湖镇,兴冲冲将此事告诉了开小饭馆的未婚妻胡玉莺。二人讨论起婚后胡玉莺随曲二群迁到市里,在市里开饭馆、购置住房等事项。二人想象将来的新生活,十分兴奋。之后胡玉莺小心翼翼地提出:让她的哥哥一家也随同他们迁离溪湖镇,曲二群的脸立刻拉了下来。胡玉莺的哥哥胡玉海乃溪湖镇一痞子,常犯一些损人而不利己的“土鳖罪”:酗酒滋事、打架斗殴,30多岁了仍恶习不改。胡家兄妹双亲已故,胡玉莺虽为妹妹,却像姐姐一样为胡玉海操碎了心,为了约束并改造哥哥,她作主替胡玉海娶了媳妇。她让哥哥随迁市里,一是怕其失去了她和曲二群的管束,胡玉海会惹更大的祸乱;二是这些年由于曲二群的关照,胡玉海多次化险为夷,并在与另一帮痞子牛疙瘩的争斗中始终占着上风。而曲二群一旦离去,胡玉海定会吃大亏。但是想着胡玉海这些年给他带来的麻烦,曲二群正想借调迁摆脱他呢。于是他和胡玉莺发生了争执,二人闹个不欢而散。曲二群离开饭馆来到街上,看到居民们正气愤地议论胡玉海的一桩劣迹,见曲二群过来,居民们马上住嘴,换笑脸相迎。曲二群回到派出所,此刻胡玉海此番劣迹的受害人正在向老民警老史控诉,他还请求老史,不要把他来所控告一事告诉曲二群。看到曲二群突然出现,此人慌忙告辞。这一切将曲二群因将调迁而生的愉悦冲刷得干干净净。曲二群正没好气,村民李某偏又跑来找麻烦,说他的牛丢了,让派出所出警查找,让曲二群给顶了回去。争吵中曲二群告知李某他将调走,让下任所长帮他寻牛。紧接着,牛疙瘩的父亲牛万宝来闹事,要求曲二群秉公办事,处罚他的大舅子胡玉海,反遭曲二群一顿斥责。而后牛万宝走出派出所,从丢牛人口里得知了曲二群将要调走的消息。曲二群收拾材料,向同事交代工作,正做着种种离任的准备,忽听外面传来一阵鞭炮声。原来牛万宝等人用放鞭炮的形式,“欢送”曲二群离开溪湖。派出所大门外围满了看热闹的群众。这令曲二群大感耻辱,他怒不可遏,命令民警拘留朱万宝等人,一些群众上前相护,于是警与民发生冲突,后在民警老史劝解下,这场风波才得平息。曲二群到处寻找胡玉海,寻到胡家时,怀有身孕的胡妻恳请曲将她一家带离溪湖镇。此时胡玉海正与其狐朋狗友在胡玉莺的小饭馆喝酒,看到曲二群脸色铁青地走进来,胡的同伙皆溜走,而已有八分醉的胡玉海却举杯邀曲同饮,被曲一掌打掉了杯子。听说了牛万宝鸣鞭欢送曲二群的事,胡玉海大怒,即刻要找牛家算账,被胡玉莺厉声喝住。得知爱人受如此大辱,胡玉莺心痛落泪,她向曲二群表示:她不再要求带胡玉海一家同去市里,就任其在溪湖自生自灭,只当她没有这个哥哥。胡玉海踩着醉步和同伙走在街上,与牛疙瘩一伙相遇。胡的同伙要为曲二群受辱一事向牛疙瘩进行报复,被胡玉海阻止,他表示不想再给妹夫找麻烦。但牛疙瘩一伙却挡住了他们的去路。牛疙瘩向胡玉海挑衅,引发双方冲突,混战中胡玉海一刀将牛疙瘩刺倒。曲二群闻讯赶到医院,院方正对牛疙瘩进行抢救。问明案情,曲二群下令缉拿凶徒。当他带人来到胡家,却见胡玉海没事人似地正在酒醉中酣睡。派出所里,胡玉海闭口不供同案下落,称这事由他一人承担。曲二群恼怒之下,不顾民警老史和佟子劝阻,将胡玉海带到胡玉莺的饭馆,他拴上门,脱下警服,告诉胡玉海他现在可以不受规章约束。胡玉莺听到屋里曲二群在用拳头审问哥哥,哭喊着将门敲开,将曲二群拉出来,责怪他不该如此对待她的哥哥。二人正在争吵,女民警康英匆匆来报:牛疙瘩没有抢救过来。