管理萌新成长史

这是一部被国内观众严重低估的俄罗斯影片，比《摔跤吧！爸爸》有过之而无不及。我不是球迷，我在电影院看的“世界杯”。世界杯选拔赛的一次关键点球失误令尤里(丹尼拉·科兹洛夫斯基饰)·斯托列尼科夫的职业生涯嘎然中断，跌入了人生谷底。一年后，一个“被放弃的人”和一支“被放弃的”球队走到了一起，共同创造了“奇迹”。在这座海滨小城，重振旗鼓的尤里，实现了人生的一次逆袭。不但赢回了荣誉，而且还收获了爱情。我们的主人公也从一个冲动暴躁的球员成长为一名成熟自信的教练（TheCoach）。本片是人称“俄国小李子”的丹尼尔·科兹洛夫斯基执导的银幕处女作，主演也是他。这部体育电影讲述了一个精彩励志的故事。制作精美，大气，其内涵远远超越了所谓“献礼片”的范畴，其水准比阿米尔·汗的《摔跤吧！爸爸》有过之而无不及。故事层次分明，细节丰满，人物栩栩如生。强烈的人文主义情怀扑面而来，令人心神为之激荡。即便往小了讲，我也觉得该片简直就是一本管理新人教科书啊！34岁的前莫斯科斯巴达克队名将尤里疲态尽显，深陷“中年危机”，生命的车轮突然失去了方向。他迷惘、颓废、叛逆、自暴自弃……第一位来到他身边的天使是诺沃西比尔斯科市流星队主席劳拉(伊琳娜·戈尔巴乔娃饰)（女）。在所有人都不看好他的时候，劳拉独具慧眼，就像米开朗基罗一眼看出那尊在石头中潜藏了亿万年的大卫雕像。“劳拉，为什么选我做流星队的主教练？”“因为你有潜力。”这是一种信念，对尤里的，更是她自己的。她相信这样一个绝地求生的人将能够爆发出无穷潜能，从而创造奇迹！其实，作为一名新教练，当尤里初次以新的角色独立面对一支球队时，他是准备不足的。他没有方案，没有计划，没有信心，一切只能“摸着石头过河”。俗话说：“新官上任三把火。”可是赛季首秀就搞砸了！人们的沮丧和失望可想而知。劳拉首先顶住了压力。她没有袖手旁观，也没有落井下石。相反，她是第一时间跑来安慰尤里的人，并给他讲了自己当年的菜鸟糗事，表示仍然相信他的潜质。何为“贵人”？这就是“贵人”！即便你浑身裹满泥污，他仍然认定你是一块金子。对于履新的管理者来说，来自身后老板的充分授权、积极支持和大力维护十分必要。“既来之，则安之。”“用人不疑，疑人不用。”在这个阶段，老板的信任是新人的活力之源，重要性不言而喻。初来乍到，他们本来就面临着来自四面八方的环境压力。倘若劳拉瞻前顾后、游移不定，尤里势必忐忑难安、畏首畏尾，更别提生根发芽、茁壮成长了。此时劳拉的作用大概就相当于人工智能专家丹尼·希利斯提到的那只“大拇指”吧，简言之就像盖楼的脚手架。比所谓“三把火”更靠谱的办法是：试错。通过不断地近距离接触、尝试，由对象的反馈来了解它们。试错是从具体细节事务下手的。尤里为了控制球员体重，别出心裁地在体能训练时给他们裹上了保鲜膜；尤里野蛮地把队员们赶到港口去推轮胎，以惩戒这群胆敢越级告状的家伙，也同时作为对球队经理斯莫林的意见的回应。经由这种磨合方式，尤里让大家了解了自己的行事风格，建立起初步的权威，同时，也对新东家、新团队和新同事有了进一步的认识。期间，劳拉的表现很有意思。这位不走寻常路的新任教练在下面搞得鸡飞狗跳，她不可能不晓得，经理斯莫林更是特意拉她去亲自检阅了港口集训现场。但她始终没说什么。沉默也是一种态度。她当然有权力当场批评尤里恣意妄为。但如果那么做了，就等于跨级插手下属业务领域，不免使之威信扫地，以后的工作就难做了。这是职场伦理问题。教练是她选的，即使有异议也只能单独给尤里提。“有所为有所不为”，才是一个成熟的管理者。劳拉没有指派熟悉球队运作的经理斯莫林去做新教练的“导师”，原因很简单，她就是不满意球队以前的运作模式和思路，否则找尤里来干嘛？把尤里变成另一个斯莫林毫无意义，也是对新人执教能力的严重怀疑。要想寻求改变，她偷不得懒，也没有捷径。劳拉是球队主席。她不仅是尤里的伯乐，也绝对堪称女中豪杰。她以自己的意志和信念塑造了这支球队，也塑造了尤里，是当之无愧的幕后英雄！三拳两脚扫开场地，完成热身动作后，尤里终于开始集中精力着眼队伍建设。他发现最大的问题是球员人心涣散、士气低落。——这么一只球队能够晋级甲级联赛，除了运气外，看来还是要一定的实力的。显然，团结需要基于共同目标。那么，目标是什么呢？我们知道，老板劳拉的目标很现实：只要体育馆不被改建成商场就行。这是她给尤里定义的“奇迹”。但想实现这个“奇迹”，前提是球队在这个港口城市的存在感须得大大增强才行。至于是打进超级联赛还是继续挺进全国联赛，这些手段的选择，当属教练的职责范围。经理斯莫林呢？他把球队当成了一笔短期投资生意，把球员当成了一种特殊的人力资源商品，认为尤里的“主要任务”应该是培养他们、交易他们，而不是利用他们来充实和壮大球队。尤里呢？他亟需一场胜利来证明自己，一雪前耻。可见，尤里和劳拉二人的目标更切合，他们是天然的同盟军。直到他发现自己爱上了瓦娅。队员们呢？奇怪，为什么一开始大伙都对尤里避而远之，甚至直言“不需要认识他“呢？教练尤里和队长马希科夫有一番交谈，暴露了他们对彼此目标设想的分歧。原来大伙认为他是大城市的人，屈尊到这个小地方一定是来“度假”的。他既然不属于这里，自然没有必要自作多情把他引作自己人。俩人对话的信息量还不止于此。让我们来听一听他们是怎么讲的：尤里：“丑话说在前头，我无法容忍任何傲慢自大或吊儿郎当的人。我不指望你们能成为梅西或罗纳尔多。我希望你们能尽最大的努力，把全力使出来。那样的话才会让人尊敬。”马希科夫：“然后呢？话说得是好听，但现实是我们的努力完全是毫无意义的。我们的工资和奖金不会有任何变化。……”尤里：“工资和奖金就是你们追求的全部吗？难道你们从来没有想过踢进超级联赛吗？”马希科夫：“你在开玩笑吗？我们都那么大年纪了。还踢什么超级联赛？我们和年轻球员没法比，而且半数都有伤病问题。我们也都成家了。这是我们在全国联赛得最后一个赛季。然后回去继续面对我们的生活。你什么也做不了的。所以我们做个交易吧？人人都知道：你来这里不过是为了消磨回赛场前的时间。如果你什么都不管，我们会非常乐意配合你的工作。”——好一块顽石！俩人完全是各说各话，驴唇不对马嘴！尤里曾抱怨没人在乎他的努力，貌似所有人都在跟他对着干。可他真正关心过那些人想要什么吗？这才是相互信任的基础。而自我中心、拿单方目标来要求别人，无疑十分荒唐可笑。在同一公司里，目标也是分层级的。管理层的目标怎么可能和普通员工的一样呢？你非要用管理层目标去要求普通员工，大讲什么企业愿景、利润率、KPI……鬼才知道你在说什么，跟我有毛关系！只有用对方听得懂的话才能实现有效沟通、达成共识。这些话题往往只事关他们工作和生活的小圈子。马希科夫的话，尤里看来是听进去了。他针对性地增设了得分球员奖励机制。虽然这个办法事后证明是愚蠢的，因为只考虑了个体而没考虑团队。但是没有关系，起码方向走对了。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”此时，业务上的“关键先生”现身了。尤里找到了儿童队教练伯格。这是一位睿智长者。他跟球队渊源颇深却又长期游离于管理核心之外。特殊的身份使得他既和球队上下都说得上话，又不属于任何权力派系。伯格给尤里带来了这个组织立体全方位的整套关系纽带。并且队员们多是他一手带出来的。这种感情链接的凝聚力非同寻常。伯格还扮演了类似尤里和队员们的“父亲”的角色。对于尤里来说，伯格本身就是一种“定海神针般”的存在。他对球队和球员有足够的了解，再加上他的理论和技巧恰好与尤里的行动力实现了完美的优势互补！伯格让尤里对球队现有机制下的症结判断和应对策略变得清晰起来。拉伯格加盟实在是神来之笔！尤里的职业征途立马转入了快车道。头绪理顺之后，他开始理解马希科夫，在队员们面前也变得更加从容。马希科夫，呵，那不就是从前的自己吗？他没有开除这位严重违纪的队长，他不想有人再像他一样在泥淖中被人抛弃。放弃一个人有多么轻易，培养一个人就有多么费力！作为领导，他有培养下属的责任，否则要你做什么呢？一个急功近利、人人自危的团队忠诚度和归属感何来？你得承认：员工们也有获得成功、实现自我的权利，而没有理由仅仅为了口腹之欲。领导者的任务就是在实现团队目标的同时实现员工的个人价值。当然了，一路走来，尤里也不会没有碰到过危机。“不怕有坏事，就怕有坏人。”什么是“坏人”？一般就是指那些目的与你相悖的人。“道不同不相为谋”罢了，你见过几个为“坏”而“坏”的纯粹的“坏蛋”？例如经理斯莫林，不但背后小动作不断，还擅自关闭了球员转会窗口，切断了球队新鲜血液补充通道。他是一块危险的暗礁！对于这样一个强力对手，一定要注意韬光养晦，尽量避免正面冲突。发起反击战时，不但要有理有据，更要预估实力。何况斯莫林身后还站着真正的大老板——市长。他不是球迷，而是一个声称足球运动理应为经济民生让路的政客！由于性格原因，在对待斯莫林的事情上，尤里的表现虽稍显鲁莽，但总体还算及格。队员集体赌球事件直接导致比赛再度败北，严重的挫败感几乎又一次击垮了尚未安全度过工作调适期的尤里；在事业的转折时刻，父亲的猝然离世更令他痛苦万分、无以释怀。最初的人生导师走了，生命中最要的人没了，我所有的坚持和挣扎还有什么意义？我为什么要千里迢迢来到这里？瓦娅是又一位来到尤里身边的天使。她让尤里在回答这个问题时有了新的答案。美丽、善良又尽职的队医瓦娅的及时出现，快速治愈了尤里的心理创伤，让他重新站了起来。由于斯莫林从中作梗，面对球员年龄结构老化问题，尤里不得不积极发掘培养内部新人。在激励和训练年轻的祖耶夫的过程中，他也战胜了心魔，找回了自己，旧日阴霾一朝散尽。成功来的如此猛烈，尤里一手掀起的足球热潮超越了地域。我想，市长大人的思想（大环境）转变应该只是时间问题吧。难道他想忤逆民意？再下面，就是如何挽留一名成功管理者的问题了。——劳拉依旧沉默不语。她能说什么呢？尤里的理由很“充分”，而且他遇到的也不是薪酬问题（土豪们不是曰过吗：凡是钱能解决的问题都不是问题。）。他们因为共同的目标而走到了一起。当“奇迹”真的降临、目标业已落地的时候，她还能说什么呢？是啊，最重要的是人！她明白，人，才是目的。是人，为这一切赋予了灵魂和意义。尤里一走，连月奋战赢得的这些成功和荣耀都极有可能烟消云散。尤里之所以最终放弃了quot;衣锦还乡quot;的计划，决定继续留在这座边疆小镇执教，是因为他意识到自己的生命之根已经深深地扎在了这里。他离不开瓦娅，离不开伯格，也离不开劳拉，离不开他一手打造的欣欣向荣的团队。“莫斯科没有海，莫斯科没有免费的停车场。”——莫斯科没有你们啊！你也许会说：哎呀，尤里好幸运！但我想说的是：人生不是一片随风飘零的羽毛，人生就像足球，最重要的是踢它的那个人。“惟自助者天助之”。只要你自己没有趴下、没有放弃，总有一天，你也一定会遇见属于你自己的天使。更多精彩影评欢迎关注微信公众号：BuDong声色本文版权归作者云飞扬所有，任何形式转载请联系作者。