荻野千寻 演员:
10岁的小学四年级生,随父母搬家到新城镇,在搬迁的路上,误入鬼怪神灵休息的世界。为了拯救变成猪的父母,在小白的帮助下,她留在澡堂“汤屋”工作,逐渐成长。汤婆婆为了控制来到这里的人,将她名字改为小千。最后帮助白龙想起了自己的名字,解除身上的咒语。
赈早见琥珀主(白龙) 演员:
曾经生活在人类世界一条叫做“琥珀川”的河流里的龙,但因为河流被人类掩埋而无家可归,来到汤屋在汤婆婆门下学魔法,是澡堂的实际管理人员,汤婆婆的得力助手。他在千寻小的时候救过落水的千寻,并且记得她的名字。为此他冒险给了千寻很多帮助。
汤婆婆 演员:
澡堂“汤屋”的主管,同时也是镇上的管理人。她还经常会化身为黑翅膀的大鸟出门巡视,命令凡是不工作的人都要变成猪被吃掉,而为她工作的人都会被拿掉名字,一旦记不起来,就永远都离开不了她的澡堂了。然而,她对澡堂的客人却是百依百顺,笑脸相迎,每天都在房间里数钱记账,是一个十足的吝啬小老板形象。
钱婆婆 演员:
汤婆婆的双胞胎姐姐,尽管在人物造型上和汤婆婆基本没有任何区别,性格上却有这着大的反差,是一个性格温和而慈祥的人。钱婆婆和汤婆婆一样,也是个法力强大的女巫。她和汤婆婆长得一样,连手上带的戒指都是一样的。但是她跟汤婆婆的关系从小就很不好,所以她独自住在离澡堂很远的一个郊外小屋里。
无脸男 演员:
无脸男,神秘的鬼怪,全身黑色,头带一个白色面具。是一个渴望朋友的人,从一开始就在澡堂门口的桥上对小千产生兴趣,而最初也只有小千能看得到他,小千以为他是澡堂的客人,让他进来避雨,更加强了他对小千的喜爱。然而他在澡堂里逐渐受到了金钱和世俗的影响,成了一个可以变出金子,不停地吃东西甚至吃人的怪物。
坊宝宝 演员:
汤婆婆的独子,穿一件印有坊字样的肚兜。虽然他个子非常大,却是婴儿的模样,因为害怕“细菌”而天天待在堆满了玩具和枕头的房间里,和大多数孩子一样喜欢用哭来威胁人。后来被钱婆婆变成一只小老鼠跟随千寻旅行,有了很大成长。
河神 演员:
澡堂的客人之一,刚来之时满身污泥和垃圾,全身散发恶臭,澡堂以为他是腐烂神,命令千寻用最脏的澡盆服侍他,然而在小千的辛苦清洗下,他焕然一新,变回龙形,众人这才发现原来他是著名的河川主人,只是被人类所制造的垃圾所污染,产生垃圾瘤生病,才会发出巨恶臭味。河神给千寻一颗河神丸子作为感谢,飘然离去。
锅炉爷爷 演员:
澡堂的锅炉房主管,表面上是一个普通的人类老爷爷形象,却长有可随意伸缩的六条手臂,非常方便于从巨大的药材柜拿取药材和工作。他拒绝了千寻在锅炉房工作,当送饭来的小玲看到千寻的时候,他却说这是自己的外孙女。由于他控制着澡堂泡澡用的药材和热水,多次帮助了千寻的工作,最后还拿出一张收藏了40年的车票送给千寻。
小玲 演员:
锅炉爷爷的好朋友,为了一只碳烧蝾螈而答应锅炉爷爷掩护千寻去找汤婆婆签订合约。后来成为千寻在澡堂最好的朋友,给了千寻很多鼓励和帮助,是一个犹如姐姐一样的存在。片中虽然没有说明其真实身份,但吉卜力在初期角色设定时采用的身份设定是白狐。